InmoVox AIPolítica de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Pilar de la Fuente Diez
- NIF: 12421298X
- Domicilio: Sagunto (Valencia), España
- Correo electrónico: info@inmovoxia.es
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Alta del buzón de voz inteligente | Nombre y apellidos, nombre de la agencia, ciudad/provincia, email, teléfono (opcional), nº de comerciales, página de origen | Contactar contigo, configurar y activar Sofía en tu agencia | Consentimiento del interesado y/o medidas precontractuales a petición del interesado |
| Suscripción a la newsletter | Email, dominio y página de origen del alta y, en su caso, parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign) | Envío del boletín quincenal y medición del origen de las altas | Consentimiento del interesado |
| Analítica web | Datos de navegación mediante Google Analytics 4 (identificadores, páginas vistas, dispositivo, datos aproximados de ubicación) | Entender el uso del sitio y mejorarlo | Consentimiento (la analítica solo se activa si aceptas las cookies) |
3. Plazo de conservación
Los datos del alta del buzón de voz se conservan mientras dure la relación con tu agencia y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos de la newsletter se conservan hasta que retires tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier envío). Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento del sitio web: Vercel Inc. (Estados Unidos), a través de un despliegue continuo desde GitHub, Inc.
- Correo electrónico y dominio: Nominalia Internet S.L. (España), proveedor del correo y del registro del dominio, para gestionar las comunicaciones contigo.
- Base de datos de formularios: Supabase (los envíos se almacenan en una base de datos con acceso restringido; el formulario solo permite escritura, no lectura pública).
- Analítica: Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies.
El correo y el dominio se gestionan con un proveedor establecido en España. El alojamiento del sitio (Vercel) y la analítica (Google) pueden implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se amparan en las decisiones de adecuación o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@inmovoxia.es e indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
6. Decisiones automatizadas
Sofía cualifica automáticamente a quien llama (qué busca, si quiere vender o comprar) y registra el lead en el CRM de la agencia, pero no adopta decisiones con efectos jurídicos sobre las personas: la decisión comercial final —aceptar el encargo, hacer una oferta, cerrar una venta— la toma siempre tu equipo.
7. Cookies
El uso de cookies se detalla en la política de cookies.